前天,张女士向记者反映称,7月23日晚,她到安奇乐易超市睢阳店购物时,选购了1套四件套,当时促销员一直给她介绍的价格都是99元。然而,等她结完账回到家中才发现,四件套的价格为199元。
据张女士介绍,当天晚上,她到市第一人民医院斜对面的这家超市购物时,选购了很多东西,其中,她在销售家纺的地方看中了1套四件套,当时促销员一直告诉她,超市正在搞促销活动,价位是每套99元。
“当天我在这家超市买了很多东西,结账时也没有细问,总共花了我500多元钱。”张女士说,没想到,她回到家里后,看了一眼购物小票,发现四件套的结账价格为199元。
明明说好的99元的价格,为啥成了199元?张女士很是气愤。7月24日,记者跟张女士一起来到这家超市,假称要再买一套同样的四件套,促销人员从头至尾一直说这类四件套的价位为99元。不料,等到我们去结账时,收银员说,不是超市会员的话,就要按原价199元结账。
张女士气愤地说,她这次只拿了一套四件套去结账,收银员才告诉她要按原价结账。上次她买了很多东西,却根本没人提示她没有会员卡要多付100元钱。“在超市办会员卡是免费的,如果能便宜100块钱,我肯定去办了。”
随后,记者和张女士一起找到了这家超市的值班店长赵店长及另一名工作人员,他们一再表示,工作人员有责任向顾客介绍清楚会员卡的事情,这件事情,超市的“工作有失误”,并向张女士表示道歉。并且,愿意跟张女士协商解决这个问题。
张女士说,她在这家超市经常买东西,一直没有办理过会员卡,所以她也不敢肯定,原来有没有发生过类似的事情。
截至发稿前,针对此事,超市仍未与张女士协商成功此事。
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