【摘要】是机遇，却找不到切入点，找不到盈利点；而市场散客化、业务去中间化、分工垂直化的危机却与日俱增。不断探索不断失败的教训告诉我们：一个人再优秀也干不过一个团队，一个团队再优秀也干不过一个系统，一个系统再优秀也干不过一种趋势。于是，我们开始研发基于互联网和移动互联网应用的“邀伴旅游”。

 

商丘春秋旅行社有限责任公司成立于2004年底。目前，拥有5家分公司、3家门市部、上千余名伴客顾问。

 

成立15多年来，公司紧紧围绕客户需求，以自主创新产品为基石，坚持在创新中发展，强调为客户提供更多个性化服务。2013年，《旅游法》的出台和“移动互联网”时代的到来，让企业迎来机遇，也感受到了巨大压力。

 

是机遇，却找不到切入点，找不到盈利点。而市场散客化、业务去中间化、分工垂直化的危机却与日俱增。不断探索不断失败的教训告诉我们：一个人再优秀也干不过一个团队，一个团队再优秀也干不过一个系统，一个系统再优秀也干不过一种趋势。于是，我们开始研发“邀伴旅游”。

  

“邀伴旅游”是什么？

 

“邀伴旅游”是商丘市春秋旅行社有限责任总公司研发的“旅游咨询收客交易系统”，是有上千种旅游产品的“移动旅游商城”，客户在任何时间、任何地点皆可完成比价下单。同时，“邀伴旅游”也是合伙创业的“好帮手”，是空余时间的“赚钱利器”，是把旅游装进口袋的“手机门店”。

 

经过一年多的实践，“邀伴旅游”店铺逐渐形成两种业态：

 

1.系统收客的“实体门店”

 

商丘市春秋旅行社有限责任总公司是一家土生土长的传统旅行社，主要经营业务有：入境、国内、依托河南康辉国际旅行社之出境、赴台旅游等。经营中，我们深切体会到：渠道少，没有一套成熟的运营系统，企业很难做大；成立10多年来，已经有了几百家店铺，但是缺乏移动互联网这个工具，想要做大做强，更难！

 

2015年10月31日，依托“商丘春秋旅游”系统，实现了“全系统、全渠道、全生态链”的交易闭环，打造了接待无纸化、销售场景化、三码WIFI化、平板智能化、壁挂屏显化、外宣自媒化、交易金融化的运营模式。

 

2.移动收客的“手机店铺”

 

随着“移动互联时代”的到来，微信改变了人们的沟通方式，“邀伴旅游”手机店铺应“市”而生。

 

去年10月31日，移动旅游商城——“邀伴旅游”上市；实现了企业与客户之间不受时间、地点、空间和任何圈子的限制，随时随地沟通分享。如果一个人进店，那就用手机展示产品；如果多人进店，就用平板电脑展示；如果两三批人同时进店，就直接在壁挂电视上演示“邀伴旅游”产品，供客户选择。

 

同时，为了方便客户，“邀伴旅游”实现了在线选团、在线咨询、在线投保、在线签订合同、在线支付、一键分享、一键导航、语音视频等多种功能，方便客户的同时，提升了传统店铺的销售能力。

 

“邀伴旅游”改变了什么？

 

“邀伴旅游”的出现，不仅改变了传统旅行社的经营模式，同时也改变了消费者的旅游消费方式。

 

1.改变了传统的到店咨询方式。由原来的纯“坐商”变为现在的“三分坐商，七分行商”。

 

2.改变了传统旅行社资源采购方式。由原来的“弱小散差”变为现在的“集团集中采购”。 

 

3.改变了传统旅行社的产品组合方式。由原来的“同质化白菜价”产品变为现在的“完美名品”一口价。

 

4.改变了传统旅行社的广告宣传方式。由原来的传统纸媒广告变为现在的移动自媒体化，可以在任何时间、任何地点向任何人推广。

 

5.改变了传统旅行社的支付方式。由原来的到店现金支付变为刷卡支付、在线支付，微信支付、财付通和支付宝等多种支付方式。

 

6.改变了传统旅行社的旅游交易方式。由原来的必须到店接受服务变为到店和在线服务并行：在线选团、在线咨询、在线签订旅游合同、在线投保、在线交易等。

 

7.改变了传统旅行社的计调操作方式。由原来的纯手工叠加、手工传真、手工扫描、手工确认、电话确认变为现在的系统整合。

 

8.规范了旅游市场。“邀伴旅游”系统实现了统一管理、统一财务、统一招徕，统一咨询、统一宣传、统一销售、统一签订旅游合同、统一在线投保，公开、公平，有效打击了“零负团费”现象。