早餐后根据航班时间安排游览昆明【游客集散中心】领略云南四季缤纷的鲜花魅力。

各位贵宾可以带着甜美的回忆结束愉快的旅程，返回温馨的家。

用餐：早餐

【温馨提示】

1、退房、返程前请仔细整理好自己的行李物品，不要有所遗漏，增加您不必要的麻烦。

2、正常返程的贵宾，返程前我们会安排车辆提供游览鲜花市场，花市自由活动时，请与导游联系核对好送机时间，以便我们能顺利将您送至机场。

3、我们将为您提供送机专用的百事特贵宾专用通道,届时无需您亲自排队办理登机牌和行李拖运手续,您只需在贵宾休息室里面等待即可。

对我们行程安排和导游服务工作中的不足，欢迎留下您的宝贵意见，感谢各位贵宾对我们工作的支持和理解，我们希望有机会再次为您服务，如果您对这次云南之行感到满意，请不要吝啬介绍给您的亲朋好友，谢谢。

特别声明

1、 报名参团后，如客人退团，属毁约，我社会根据机票、地接情况收取损失，如团款不够，需客人补齐损失。

2、 如因天气等不可抗拒因素造成的损失及因此产生的新费用，均需客人自行承担，我社只起协调作用。以上两点，请仔细阅读，如无异议再签合同。

3、 客人需提供准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担。

4、 失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法跟团由客人自行承担后果。

接待标准

1、住宿

全程指定当地主题或特色准五酒店（特殊情况下我社在不降低标准的情况下可以做适当调整）

昆明入住：木尔主题酒店、悦城大酒店、逸家商务酒店、亚美丽嘉主题酒店

大理入住：大理景云酒店、风花雪月大酒店、云瑞酒店、维也纳大酒店

丽江入住：和玺大酒店、康年丽水、滇菌王大酒店B座或者同级

2、用餐

全程七个特色餐

全程用餐5早7正，10人一桌，十菜一汤；昆大丽段餐标为30元/人，人数减少菜数酌减（酒店含早，不吃不退早餐，儿童不占床，则需补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付）

3、交通

飞机：团队票一经出票：不得签转/退票/换人；所有出发航班以机票显示时间为准！

火车：丽江-昆明准时在统一地点集合上车，前往丽江火车站，乘坐火车回昆明 ，体验一次边疆省份与内地高铁不同的火车吧！

汽车：全程正规空调旅游车，按我社拼团人数选择车型，每人确保1个正座（以此团为散客拼团，到达航班较多，故在昆明段我社担负安排车辆接送，无导游）

4、导游：云南优秀导游服务。

5、门票：行程所列景点第一大门票。

6、儿童：

已含：车位费、半价餐费、飞机（含半价机票，2-13周岁）。

不含：不含门票（以景区门市挂牌价公告的折扣为准）、不含床位、不含省内火车票、不占床因此不含早餐。（如产生其他费用则由家长在当地现付）

温馨提示

01、单人房间：参团时如遇单人或3人时，补缴房差或以酒店实际情况加床，一般为钢丝床或床垫；不提供自然单间，入住酒店时需客人付钥匙牌押金，房间内物品没有损坏，退房时退还客人，请配合导游的工作。

02、费用不含：单房差或加床费、航空意外险，及一切个人消费（如：酒店押金、自由活动期间的餐食费和交通费），以及景点小交通费用如：玉龙雪山氧气瓶100元/人、羽绒服50元/人，以及旅游合同内容以外的所有费用。

03、由于云南旅游景点多为提前制卡制度，一旦制卡，费用不便退出。另外，因我社门票为旅行社团体采购，已超出个人优惠值，享有免票的特殊人群（如：学生证、老年证、军官证）均不再享受任何优惠政策，故一概不退。

04、云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品，与我社无关，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。提醒客人理性购物，购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。

05、参团客人的机票一经出票后，我社无法办理变更换人、转签、退票，请知晓！如遇客人提出以上情形我社配合客人根据航空公司实际退改签政策为准与航空公司落实并实施。特价机票不得退改签，如遇客人在我社出票后退团，以我社退票政策为准，已确认出票客人如遇调价概不更改，以确认价格为准。

06、特殊告知：行程中如有丽江玉龙雪山大索，大索因天气原因停运或当日乘坐人数限制，由于电脑提前随机排选，部分客人上不了大索道。这两种情况下，我社安排客人改乘小索道，并将费用差价现退给客人。

07、行程中标注的时间供您参考，因人力不可抗拒因素（自然灾害、堵车、排队等交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以做出行程调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由游客承担。

08、行程中的车程时间不包含景点的游览时间，当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。 

09、关于行程上约定的城市、景点之间的车程时间，是以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

10、关于赠送游览项目的声明：若有含门票的赠送景点均属于我社承包销售，故无优惠、免票；凡自愿放弃的或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的，我社不退任何费用，还请理解。

11、如遇客人退团不能出行，组团社应在客人出团日前3天以传真形式通知我社，不产生任何地接接待费损失（机票损失根据航空公司退票政策为准）；如超过以上日期通知我社之情况，我社均以实际所产生地接损失核算，并请客人在我社收到《组团社客人退团确认件》后7日内补给我社。

12、云南酒店空调定时开放（非24小时），具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意。

13、请客人如实填写意见反馈单，我社处理投诉以客人当地签署的旅游意见单为准，如在当地有什么意见请及时反馈与我们，以便我们能尽快解决并满足你的需求，望理解配合。

14、丽江、中甸（香格里拉）海拔较高，注意休息，以防出现高原反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人常用药品，以备不时之需。

15、云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装，注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物；云南日照、紫外线强，长时间在户外活动，建议佩戴太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤；部分地区天气变化无常，建议携带雨具。

16、云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解。

17、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。

18、云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区，一些新建且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。

19、因遵守未成年人保护法，故18周岁以下的学生需家长陪同；云南属高原海拔地区，因此65周岁（含）以上老人我社暂不接待，敬请谅解。