交通：全程正规营运手续空调旅游车（根据人数用车，保证每人一正座，婴幼儿必须占座）散客拼团均为拼接拼送，都会有一定的等待时长，望理解。

住宿：西安准三经济酒店双人标准间：如产生单房差游客需另行付费，散客不拼住. （可自费升级准四、准五价格现询）

准三：榴莲糖果、永嘉曼居、居佳联合、汉都精品、丝绸之路、如家、尚客优、途窝

注：以上酒店均为参考酒店，以实际安排入住为准；西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，游客需另行付单房差，散客不拼住. 

用餐：1 早 1 正餐 ，早餐为酒店赠送，按床位提供，不用早餐，不吃不退。

由于地域不同及餐标所限，用餐多有不合口味之处，可自带佐餐咸菜、干粮、小吃、矿泉水等食品，请做好心理准备，多多谅解。

门票：以上所列景点首道大门票【景区内的索道、环保车、电瓶车、园中园门票自理】

半票对象：全日制学生，持本人已在校注册的有效学生证；儿童身高 1.2-1.4 米为半票。

免门票对象：

1､儿童身高 1.2 米以下免票。

2､65 周岁以上持本人有效身份证免票。

3､持有效残疾证、现役军人（军官）证免票。

4､秦始皇陵兵马俑博物院由家长携带的 16 岁及以下未成年人免票。旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证。持相应有效优惠证件，当地产生优惠门票，导游优惠折扣现退。

导服：优秀中文导游服务，报价已含当地导游服务费。

保险：旅行社责任险（建议客人自行购买旅游意外险）

儿童包含：身高≤1.2 米，只含当地车位、餐。

儿童不含：酒店早餐、床位、门票、观光车、电瓶车、索道费等。赠送项目如产生请按实际收费自理。 景区内另行付费景点或娱乐项目，请根据喜好自愿选择

兵马俑景交 5 元/人、华清宫景交 20 元/人、骊山索道往返 60 元/人、大雁塔登塔 25 元/人

1.游客在当地自愿参加的自费项目，及服务标准中未包含的其它项目。

2.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

3.旅游人身意外保险及航空意外保险，建议您在报名时购买。

4.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

1. 会跑的大型实景演艺《驼铃传奇》（自理 298 元起）

自费项目游客自愿选择参加，无任何强制消费，不参加的游客就近自由活动

全程无购物

旅行社在产品线路中不安排购物店，但行程中途经的很多场所，如景区、酒店、餐厅、机场、火车站等内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请慎重选择！

1、西安接站工作人员会提前给客人短信或电话联系，到达火车站后有工作人员接站 并送往酒店，手机务必保持畅通（抵达酒店后，请自行在酒店前台报名字办理入住手续，酒店押金客人自付，离店自行退押金，酒店有任何问题第一时间联系出团通知书紧急联系人）。当天自由活动，无行程、无导游和工作人员陪同，请注意人身财产安全，陕西人为秦人，讲话口音偏重，如果有言语吼喝没有恶意，敬请谅解。

2、由于游客来自全国各地、不同车次的客人，会出现相互等候的情况，请予理解并耐心等候（也可自行打车前往酒店，费用自理）

3、每天晚上 22:00 前旅行社工作人员会以短信或电话形式通知次日出行间和注意事项，请保持手机畅通，若 22 点前无联系您，请联系出团通知书紧急联系人。

退费说明：

1.以上行程内赠送项目如不体验，均不退费；

2.如由特殊原因导致赠送项目不能体验的，均不退费；

3.行程内用餐，如不吃费用均不退；

4.如遇人力不可抗拒等因素或政策性调整导致无法游览的景点按照旅行社和景区协议折。

特别说明：

1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。

2、入住酒店需要登记，请成人（16 周岁以上）带好有效身份证，儿童带好户口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同标准，每间 100-300 元不等），需要游客在酒店前台自行支付，离店时房间设施无损坏则全额退还。若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。

3、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。

4、西安旅游团队及会议较多，旅游车常常入不敷出，旺季时会出现“套车”，如遇交通拥堵，则容易出现游客等车的情况；餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待，谢谢！

5、游客的投诉诉求，以在西安当地游客自行填写的《服务质量调查表》为主要受理和解决争议依据。若游客未在此调查表上反映质量问题，在西安旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。

6、因客人原因中途自行离团或更改行程，视为自动放弃，旅行社无法退还任何费用，因此而产生的其他费用及安全等问题由客人自行承担。

7、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。

8、请游客务必注意自身安全，贵重物品随身携带！！不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内！在旅游途中请保管好个人的财物，如因个人保管不当发生损失，旅行社不承担赔偿责任。

9、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，如游客擅自行动而产生的后果，旅行社不承担责任。

10、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

11、报名时请提供旅游者的真实姓名与常用手机号，以便工作人员及时联系。建议游客自行购买意外保险。

12、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理乘坐火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。

13、订购火车票，只保证有票，不承诺车次、车厢、座位、铺位，有特别需求者请慎重选择。

14、行程中赠送的景点、大礼包，如无法游览、提供，不退任何费用。

15、本文档中所展示的图片，仅作为视觉上美观考虑，行程所参观景点以行程安排所列为准，我社保留对图片的解释权！导游均会在出发前一晚18:00-22:30 主动联系游客确认出发时间及地点。